ISO belgesi, medarımaişetletmelerin uluslararası standartlara uygunluğunu gösteren ve muayyen kalite dümen kriterlerini sağladığını soyıtlayan bir sertifikadır. Belgelendirme sürecinin bu ilk aşamasında şirket yöneticileri ve / veya yetkilileri ile iletişime geçilerek danışmanlık hizmetinin verileceği konuyla alakadar bir